Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Trang này giải thích rõ cách 88ev thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
88ev Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88ev giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản được xây dựng trên nhiều lớp: từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi rút tiền. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua bước đối chiếu ví trước khi xử lý, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu ví đã đăng ký với tài khoản. Bước này ngăn rút tiền về ví chưa xác minh.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và xác nhận lại cho bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88ev. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư riêng biệt với yêu cầu hỗ trợ thông thường để đảm bảo phản hồi đúng bộ phận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Kênh Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88ev để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư đúng quy trình, kèm xác nhận tiếp nhận.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách 88ev xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa một chiều, không ai trong hệ thống đọc được.

Chúng tôi chỉ lưu mã số ví để đối soát giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không đi qua hệ thống 88ev và chúng tôi không có quyền truy cập vào chúng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu theo tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và gửi xác nhận. Số dư còn lại cần được rút trước khi đóng tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, không vì mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.